อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

w9vip ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายทุกข้อตรงนี้เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
w9vip กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้องและตรวจสอบได้

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนช่วยเหลือ คุณสามารถส่งข้อความถึงทีมซัพพอร์ตได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอบนเว็บไซต์เพื่อแจ้งเรื่องที่ต้องการ เราจะบันทึกและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยันตัวตน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับรหัส OTP ทางมือถือเพื่อยืนยันก่อนเข้าถึงบัญชีเสมอ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้
สิทธิ์ในการขอแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอใช้สิทธิ์ต่าง ๆ กับ w9vip

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ของเรา ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้คุณภายในเวลาทำการตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะดำเนินการและยืนยันผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อกำหนดของเราใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Bangkok และพื้นที่อื่น ๆ อย่างไรก็ตามการเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานได้ไม่เต็มที่

แจ้งเรื่องมาที่ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมหลักฐานการทำธุรกรรม เราจะตรวจสอบร่วมกับช่องทางการชำระเงินที่เกี่ยวข้องและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต