อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน w9vip โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งผู้ใช้ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
w9vip ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม เราใช้มาตรการที่เป็นรูปธรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ชื่อบัญชี PromptPay และ Wallet ของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ตรงกับชื่อบัญชี SCB Easy หรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการทำรายการโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน

การแก้ไขข้อมูล

หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหรือช่องทางการชำระเงิน ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้บัญชี และธุรกรรมของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนและตรวจสอบได้

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ในศูนย์ช่วยเหลือ รองรับการใช้งานผ่านมือถือได้ทุกรุ่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ w9vip

ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี w9vip ครอบคลุมการทำธุรกรรม การใช้บัญชี และแนวทางที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเราจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน

รายการฝากหรือถอนที่ชื่อบัญชีไม่ตรงกันจะถูกระงับชั่วคราวเพื่อยืนยันตัวตน คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ส่งคำร้องขอลบข้อมูลมาที่ซัพพอร์ตทางอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต